隐私说明与个人信息保护政策
「麻将胡了」官方网站福利专区(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并始终将保护您的隐私作为运营工作的最高准则之一。本隐私说明旨在以清晰、透明的语言,向您阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您在访问本网站或使用本平台服务过程中产生的个人信息。
请您在使用本平台服务前,务必仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务或主动提供个人信息,即视为您已同意本政策所述的全部条款。若您对本政策有任何疑问,可通过文末提供的联系方式与我们取得联系。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向您提供稳定、安全且个性化的麻将娱乐服务,我们会在不同场景下收集必要的信息。我们严格遵循"最小化收集"原则,仅收集与提供服务直接相关的数据。具体分类如下:
- 1. 注册账号信息: 当您创建账号时,我们会收集您的电子邮箱地址或手机号码、您设定的用户名及密码(密码经不可逆加密算法处理)。这些信息是您登录和使用核心功能的基础。
- 2. 身份验证信息: 为了履行法定的反洗钱(AML)及了解你的客户(KYC)义务,在您进行大额提现或涉及高等级权限操作时,我们可能会要求您提供真实姓名、身份证件号码、出生日期及住址等实名认证信息。此类信息属于敏感个人信息,仅在法律要求及您主动授权的前提下收集。
- 3. 交易与日志信息: 当您进行充值或提现操作时,我们会记录交易流水号、金额、时间戳及所使用的支付渠道。同时,为保障网络安全,系统会自动记录您的IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型(User-Agent)以及访问时间等日志信息。
- 4. 游戏行为数据: 为提升游戏平衡性与您的体验,我们会收集您在游戏内的对局记录、胡牌次数、参与的活动类型及成就达成情况。这些数据通常以去标识化的形式进行统计分析。
二、信息的使用目的与处理方式
我们收集上述信息的核心目的在于履行与您之间的服务合同,并持续改进我们的产品质量。具体而言,我们可能将您的个人信息用于以下合法目的:
- 核心服务提供: 用于验证您的身份、处理您的登录请求、保障游戏对局的正常进行、完成您发起的充值与提现交易。
- 安全保障与风控: 利用日志信息与设备指纹技术,实时监测并抵御黑客攻击、撞库、外挂作弊等恶意行为。当系统检测到异常登录或风险交易时,我们可能会暂时冻结相关功能并与您核实。
- 客户服务支持: 当您联系我们的客服团队时,我们需要调取您的账号基础信息及历史工单记录,以便快速定位并解决您遇到的问题。
- 合规与法律义务: 根据适用法律法规的要求,配合司法机关或监管机构的调查取证工作,履行法定的报告与披露义务。
- 个性化推荐(经您单独同意): 在获得您明确的单独同意后,我们可能基于您的游戏偏好(如偏好经典模式还是赏金女王模式)向您推送您可能感兴趣的限时活动信息。您有权随时撤回此授权。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。若因业务发展需要变更处理目的,我们将再次征求您的明确授权。
三、Cookie 与追踪技术使用说明
为了提升页面加载速度、记住您的登录状态(会话保持)以及进行流量统计,本平台使用Cookie及同类追踪技术。理解这些技术有助于您更好地掌控自己的在线隐私。
必要Cookie: 此类Cookie是网站正常运行所不可或缺的,例如用于会话维持的Session ID。设置禁用此类Cookie将导致您无法正常登录或进行游戏。
分析性Cookie: 我们使用自研及第三方的统计工具(如内部日志分析系统)来了解访客如何与网站互动,例如访问了哪些页面、停留了多久。这些数据仅用于汇总统计,不包含可识别个人身份的信息。
偏好性Cookie: 用于记忆您的界面语言选择、音量大小设置等个性化偏好,免去您每次访问时的重复设置操作。
您可以通过浏览器设置(如Chrome的"清除浏览数据"或"第三方Cookie"选项)来管理或删除Cookie。但请注意,禁用部分Cookie可能会影响网站功能的完整性。我们目前未采用跨站追踪技术来构建您的跨域行为画像。
四、第三方数据共享与委托处理政策
我们高度重视您的数据安全,绝不会出售或出租您的个人信息。仅在以下特定且必要的情形下,我们可能向第三方共享或委托处理您的部分数据,且均会通过协议约束其安全责任:
- 支付服务提供商: 为了完成您的充值或提现请求,我们需要将交易金额、订单号及必要的身份核验结果共享给合作的持牌支付机构。我们仅共享完成交易所必需的最少字段。
- 云服务与机房托管商: 我们的服务器部署于全球领先的云服务商(如AWS及阿里云海外节点)。这些服务商仅作为数据处理者,按照我们的指令存储数据,无权用于任何其他目的。
- 专业服务机构: 在涉及审计、法律咨询或争议解决时,我们可能在保密协议约束下,向会计师、律师或保险公司披露必要的信息。
- 监管机构与执法部门: 当收到具有法律效力的传票、搜查令或监管问询函时,我们将依据法律要求提供相关信息。
除上述情况外,任何第三方均无法通过我们获取您的敏感个人信息。
五、您的权利与选择
根据适用的数据保护法规(如GDPR或PIPL),您对自身个人信息享有以下合法权利。您可以通过联系客服行使这些权利,我们将在15个工作日内予以响应。
- 访问权: 您有权要求我们提供一份关于您个人信息的副本,了解我们处理了您的哪些数据。
- 更正权: 若您发现账号中的个人信息有误(如绑定的手机号已停用),您有权要求我们及时进行修改或更新。
- 删除权: 在特定条件下(如您注销账号后),您有权要求我们删除您的个人信息。但请注意,为履行法律义务(如税务记录留存),部分数据可能需要保留一定期限。
- 限制处理权: 当您对数据的准确性提出异议时,您可以要求我们暂时停止处理该数据,直至核实完毕。
- 可携带权: 您有权要求我们将您提供的部分基础数据(如注册信息)以结构化、机器可读的格式传输给您或您指定的第三方。
- 撤回同意权: 对于基于您同意而进行的处理活动(如个性化推送),您有权随时撤回同意,撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理合法性。
账号注销功能可在客户端"设置-安全中心"中自助发起。注销后,您的所有游戏数据将被匿名化处理,且无法恢复。
六、信息安全保障措施与政策更新
保护您的数据安全是我们的首要责任。我们采取了一系列符合国际标准的技术与组织安全措施,包括但不限于:传输层使用TLS 1.3加密协议;静态存储采用AES-256算法加密;核心数据库实施严格的访问控制列表(ACL)与多因素身份验证(MFA);并定期聘请第三方安全团队进行渗透测试与漏洞扫描。
我们设立了数据保护官(DPO)岗位,负责监督本政策的执行与合规情况。同时,我们建立了内部数据泄露应急响应预案,若不幸发生安全事件,我们将通过站内信、邮件或电话等方式在72小时内告知受影响的用户,并上报相关监管机构。
政策更新通知: 随着法律法规的演变及业务功能的调整,我们可能适时修订本隐私说明。对于重大变更(如收集目的或第三方共享范围的调整),我们将通过弹窗或站内公告的形式向您显著提示,并在本页面顶部更新"生效日期"。若您不同意修订后的条款,请停止使用相关服务。
若您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:发送邮件至 [email protected],或通过在线客服选择"隐私相关"分类。我们承诺在收到您的反馈后,最迟不超过48小时予以确认,并在15个工作日内给出实质性答复。